Preguntas Frecuentes

🚚 Envíos

1️⃣ ¿Hacen envíos fuera de Estados Unidos?

📦 Por el momento solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos.

2️⃣ ¿El envío es gratis?

✅ Sí, el envío es GRATIS en todas las compras dentro de EE. UU.

3️⃣ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

⏱ Entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del método de envío seleccionado.

 

 

 

💳 Pagos

 

4️⃣ ¿Qué métodos de pago aceptan?

💳 Aceptamos:

• Tarjetas Visa, MasterCard, American Express
• PayPal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Venmo

5️⃣ ¿Puedo pagar a plazos?

💲 Sí, con Shop Pay puedes fraccionar tu pago en cuotas (según disponibilidad).

📦 Productos

6️⃣ ¿Los productos son nuevos o usados?

🎮 Vendemos productos nuevos, reacondicionados y de segunda mano. Cada artículo indica su condición en la descripción.

7️⃣ ¿Son productos originales?

🛡 Algunos productos son originales y otros son compatibles o de terceros. Siempre lo especificamos en la descripción de cada artículo.

🔄 Cambios y devoluciones

8️⃣ ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

🔄 Sí, puedes solicitar devolución o cambio dentro de los primeros 14 días después de recibir tu pedido, siempre que esté en buen estado y con su empaque original.

9️⃣ ¿Quién paga el costo de devolución?

📬 Si el producto llegó defectuoso o equivocado, GameFix Store asume el costo. En otros casos, el cliente cubre el envío de vuelta.

📞 Atención al cliente

🔟 ¿Cómo puedo contactar con ustedes?

📱 WhatsApp: 832-921-1721

✉ Email:maykelcelll84@gmail.com

📍 Horario: Lunes a Sábado – 9:00 AM a 7:00 PM (Hora de Texas)